PLUS超市凭借Pricer Plaza 推动ESL平台更上一层楼

客户: PLUS 超市
国家:荷兰
行业: 食品杂货
商店总数: 约265家超市
标签数量: 平均每家商店1200平方米,每家11500个ESL标签。
解决方案所有商店全面推出Pricer Plaza (SaaS 软件即服务的解决方案) 和SmartTAG Power 型号ESL。该项目还包括全套的实施与安装服务。
开始年份: 2020-2021年全面推出,2011年独立经营店推出。

Henk Vergeer是荷兰超市合作商PLUS Retail内部220多家独立经营的店店主之一,该超市已选定于2020年至2021年年初期间,在所有商店搭建Pricer平台上安装电子货架标签(ESL)。自从2014年起就安装了Pricer的ESL,成为九大试点商店之一,他的确希望能将他鹿特丹港市附近Ouderkerk aan den Ijssel的 1100平方米的门店全面升级为Pricer全新的SmartTAG Power型号标签,开始使用那些可供各种应用程序运行的系统,比如Click & Collect(外卖拣货)、补货、库存等应用程序。

他表示,“倘若当年Plus没有统一决定安装Pricer平台,那么我无论如何都会安装。我们确实需要实现店内流程的自动化,来进行运营管理,保持市场竞争优势。”

他无法想象,店内一旦没有了ESL该是怎样的场景。回想2014年的时候,他投资于这个平台并开始借助ESL工作,他感到十分震惊。

他表示,“我再也不想按照那种方式工作了,不是要处理更换纸质价格标签的琐事,就是要应对结账时付错钱的一脸失望的客户。

在9家试点商店中,5家已安装ESL,还有4家只有纸质货架标签。在测试和评估了几家竞争对手的系统后,PLUS决定采用Pricer的系统,并在所有独立经营的商店全面推出这套系统。

PLUS是以合作的形式组织起来的,所以,重要的是让所有店主都对这个项目充满热情并持有积极的态度。之所以决定选择Pricer,是因为Pricer不仅拥有非常可靠的标签和ESL平台,电池续航时间长,而且Instant Flash亚秒级闪灯功能也是高级用例的一个先决条件。

解決方案

Pricer的解决方案的试行,包括在Pricer Plaza平台(SaaS软件即服务的解决方案)运行全新的SmartTAG Power标签。该项目还包括全套的实施与安装服务。

265家商店的规模和标签数量各不相同。平均每家商店的面积为1200平方米,拥有约11500个标签,其中安装最多的是中型标签,还有一些安装小型标签、冷冻标签和HD110 型号 (水果和蔬菜专用)标签。

Pricer和PLUS共同构建了一个测试开发平台,以实现PLUS应用程序和Pricer Plaza平台SaaS解决方案(主要基于API支持)的全面集成。在直接与PLUS后台相连的商店手持机终端(PDA),所有的应用程序都在PDA同一个GUI(图形化用户界面)上运行。

PLUS运行其自己的用户界面,然后界面通过总机传至所有门店。这意味着商店员工可以在各自熟悉的环境中工作,但同时还可获益于这个全面集成的Pricer解决方案和专属Pricer平台。

在Pricer Plaza平台上,每家商店都可以独立运营,但同时他们也受益于平台里Pricer中央服务器的特殊功能。这就意味着在所有商店之中,他们可以进行当地定价,并根据全国通告设计标签、开展活动、落实行动的模板。

然而最重要的是,Pricer和PLUS在这个项目里达成了真正的合作,成为了合作伙伴。

Pricer比荷卢经济联盟的销售总监René van der Horst强调道,“我们一直在探寻改进之处,希望能共同实现这些目标。”

the Digitized Store of the Year award nominated

优势

Pricer高度可靠的ESL平台、超长的电池续航性能以及亚秒级闪灯功能,再加上Pricer Plaza平台,四者结合,直接给店主带来了商业优势,也为商店的发展谋得了增值机会,既提高了竞争力,又降低了成本。Pricer Plaza平台是店内流程数字化的前提条件,不论是价格管理、动态定价以及Click & Collect,还是库存、补货、商品售罄或过期管理等信息,都离不了这个平台。

店主Henk Vergeer很清楚这个平台的主要优势所在:

他说:“他们当然是源于Click & Collect的成功经验。在新冠疫情流行期间,平台的优势比任何时候更加凸显。以前,我们每周有80个电子商务订单。而现在,我们要处理350多个订单。有了这个平台,我们可以节省大量的时间,把时间花在市场营销活动上,或者在店里帮助客户。”

此外,Henk Vergeer认为,除了从2014年以来一直使用价格管理解决方案而获得实实在在的好处之外,升级后的系统还将在多个方面使客户受益。

如今,他可以通过产品或促销信息为客户提供更好的购物体验。商店还可以在标签上通知客户某款商品售罄的信息,还可通知客户该商品下次到货的时间。
Henk Vergee在零售业担任店主一职多年,非常了解ESL系统的价值所在。

他表示,“如今,商店的要求更高了。我们需要海量信息以迅速采取行动,把控店内流程。与之前相比,目前升级的系统最大的不同是——我们的标签上安装了快闪功能,这对所有的流程都至关重要,可以帮助我们节省宝贵的时间和金钱。”

后续规划

2020年春季,我们决定实施Pricer解决方案。Pricer和PLUS共同搭建了一个测试开发平台,以实现PLUS应用程序和Pricer Plaza平台SaaS解决方案的全面集成。Pricer也在店里开始了准备工作。

2020年5月,完成了全部安装、APP集成以及Pricer Plaza概念验证(POC)测试。6月,9家门店开始进行试点研究。9月1日,每周16家门店全面推出Pricer Plaza平台。该项目计划于2021年第一季度顺利竣工。

欲知更多信息,请通过info@pricer.com联系我们。 .