柯拉(Cora):更好的響應

柯拉(Cora)是歐洲最大的食品零售商之一。Cora超市集團需要一個簡單、自動化、開放和可擴展的解決方案,來及時處理問題或進行自動價格更新。

59家 法國商店
9000平方米 平均店鋪面積
每店20000套標籤Continuum + DotMatrix相結合
配備在雜貨店、廚具、園藝、玩具、多媒體和電子區域等

59家 法國商店
9000平方米 平均店鋪面積
每店20000套標籤Continuum + DotMatrix相結合
配備在雜貨店、廚具、園藝、玩具、多媒體和電子區域等

更好的響應

超市顧客對價格非常敏感。當Cora開始注意到電子貨架標籤(ESL)系統允許其他超市集團對當地競爭做出快速和積極的反應時,他們選擇採取行動。

問題

2002年,Cora試行了另一套ESL系統,但該系統未能滿足其需求。Cora一直面臨著與其他超市集團的激烈競爭,這些集團已經在使用電子貨架標籤作為超高定價的戰術工具。Cora希望提高其價格反應速度和價格誠信度。

實施

Cora決定在法國蘇瓦松(Soissons)的商店裡開展Pricer試點專案。這個解決方案需要在公司現有的後臺辦公系統上平穩運行,並且不干擾無線網路。

由於大部分施工作業都不在現場進行,最後的安裝也只花了一天,因此最大限度地減少了干擾。

解決方案

Cora選擇了Continuum HCS和HCW電子貨架標籤樣式。這些樣式與商店現有的HL Slimline附件系統完美匹配。

員工通過商店智慧終端機和WiFi PDA管理ESL的日常事務。

雙重備份保證了安全性。效率提高大大減少了人員緊縮帶來的影響。

結果

員工培訓簡單快捷,經過全面培訓的Core維修團隊能夠讓系統完全自動化工作。Pricer解決方案通過IR-key將庫存、下次交貨日期、訂單數量等更直接地在固定時間或按需送達貨架上,極大地提高了員工的專業知識水準與回應能力。

如今,法國所有Cora超市都配有Pricer標籤。