INTERSPORT以Pricer電子價格標籤(ESL)提升客戶體驗

顧客: INTERSPORT
國家:希臘
行業:消費品
商店數量:2020年共10家,後續還有幾家計畫內商店
每家商店的ESL種類和數量1000個SmartTAG HD Tall標籤(用於大部分商店)和一些SmartTAG HD LARGE標籤(用於其餘商店)
客戶訂購始於: 2020

對於希臘INTERSPORT集團鞋類部門的員工而言,價格更新曾是一項十分耗時的工作,因此通常是在促銷期間進行。這就導致了價格管理工作不夠高效,營收損失巨大。有了現代化的 ESL解決方案後,日常的價格管理可以秒速完成更新。這套解決方案不僅讓現代客戶驚歎不已,還給他們帶來了一種全新而獨特的購物體驗。

Aggelos Stefanou是INTERSPORT集團分管希臘、賽普勒斯和巴爾幹半島的IT經理,他堅信公司做了一個正確的決定——選擇了一套可擴展、經得起未來考驗且即時更新價格的電子貨架標籤(ESL)系統。

他表示,“對於像INTERSPORT這種商店以及整個零售業來說,價格管理至關重要。如今,我們在開業前每天早上進行價格管控,確保採用最新的價格。同時,我們從來沒有出現過定價錯誤。但在以前,價格變更是一項十分耗時的工作,尤其是在促銷期間。不難想像,新的電子貨架標籤上的所有價格在幾秒鐘內更新完畢,員工們肯定會露出滿意的笑容。”

Aggelos Stefanou也是主動與Pricer的合作夥伴Novatron一起進行試點安裝的人。

他表示,“光是更新價格就要耗費我們大把的時間,從核對價格、列印價格標籤、直到把全部標籤放到正確的位置,這些都是我們的一大難題;而且我們發現,員工原本可以花時間為客戶提高更好的服務,並完成店內其他工作。我們還希望能將價格錯誤的幾率降到最低,根據線上訂單或競爭商家的活動同步更新價格。”

Dynamic pricing and interactive QR codes

動態定價與互動式二維碼

在向管理團隊演示了dynamic pricing solution(動態定價解決方案)後,他們決定於2019年在雅典購物中心旗艦店開展試點專案。

Aggelos Stefanou表示,“我們立刻就看到了該解決方案的速度之快和可靠性之高。唯一的挑戰是,我們一開始並沒有意識到如何把實際的價格標籤貼在鞋類區。但負責方案計畫、落實與培訓的Pricer的合作夥伴,提供了一套定制的‘一條龍’解決方案,滿足了我們的需求。”

價格變動受不同因素的影響,比如黑色星期五或夏季優惠之類的促銷期。同時,價格變動也受網購價格和競爭對手促銷活動的影響。因此,想要謀求當下零售環境中的生存,快速回應和積極的價格管理至關重要。

有了新的ESL解決方案,INTERSPORT商店每天早上都會核查價格,並在短短幾秒鐘內做出必要的調整。以前在促銷期間,商店的員工必須在促銷前一晚連夜加班來調整價格,即便促銷結束也不例外。現在,只需直接發送檔到系統,價格就會自動變更。

最大的成果就是每家商店每年可節省一個月的工作時間,這些時間可用于説明客戶之類更有價值的工作。

從客戶的角度來看,他們的反響非常好。Aggelos Stefanou甚至感歎道,鞋牆的電子價格標籤外觀非常引人注目。與傳統的紙質標籤相比,電子標籤佈局美觀,二維碼也根據不同的使用者而具有不同的功能。

商店員工可掃描二維碼即時瞭解商品庫存,而客戶只需掃描二維碼就可直接訪問商品網頁。他們可以找到關於鞋子的更多資訊,甚至可在自己想要的尺碼或款式在店內售罄時,直接聯網下單。

更多擴展

INTERSPORT準備對於該領域的其餘四個國家安裝Pricer解決方案,從而提高所有門店的效率。他們還在探尋可供其他配備貨架的部門使用ESL的解決方案。

欲知更多資訊,請 聯繫我們 或 info@pricer.com .

2020年11月

顧客: INTERSPORT
國家:希臘
行業:消費品
商店數量:2020年共10家,後續還有幾家計畫內商店
每家商店的ESL種類和數量1000個SmartTAG HD Tall標籤(用於大部分商店)和一些SmartTAG HD LARGE標籤(用於其餘商店)
客戶訂購始於: 2020

對於希臘INTERSPORT集團鞋類部門的員工而言,價格更新曾是一項十分耗時的工作,因此通常是在促銷期間進行。這就導致了價格管理工作不夠高效,營收損失巨大。有了現代化的 ESL解決方案後,日常的價格管理可以秒速完成更新。這套解決方案不僅讓現代客戶驚歎不已,還給他們帶來了一種全新而獨特的購物體驗。

Aggelos Stefanou是INTERSPORT集團分管希臘、賽普勒斯和巴爾幹半島的IT經理,他堅信公司做了一個正確的決定——選擇了一套可擴展、經得起未來考驗且即時更新價格的電子貨架標籤(ESL)系統。

他表示,“對於像INTERSPORT這種商店以及整個零售業來說,價格管理至關重要。如今,我們在開業前每天早上進行價格管控,確保採用最新的價格。同時,我們從來沒有出現過定價錯誤。但在以前,價格變更是一項十分耗時的工作,尤其是在促銷期間。不難想像,新的電子貨架標籤上的所有價格在幾秒鐘內更新完畢,員工們肯定會露出滿意的笑容。”

Aggelos Stefanou也是主動與Pricer的合作夥伴Novatron一起進行試點安裝的人。

他表示,“光是更新價格就要耗費我們大把的時間,從核對價格、列印價格標籤、直到把全部標籤放到正確的位置,這些都是我們的一大難題;而且我們發現,員工原本可以花時間為客戶提高更好的服務,並完成店內其他工作。我們還希望能將價格錯誤的幾率降到最低,根據線上訂單或競爭商家的活動同步更新價格。”

Dynamic pricing and interactive QR codes

動態定價與互動式二維碼

在向管理團隊演示了dynamic pricing solution(動態定價解決方案)後,他們決定於2019年在雅典購物中心旗艦店開展試點專案。

Aggelos Stefanou表示,“我們立刻就看到了該解決方案的速度之快和可靠性之高。唯一的挑戰是,我們一開始並沒有意識到如何把實際的價格標籤貼在鞋類區。但負責方案計畫、落實與培訓的Pricer的合作夥伴,提供了一套定制的‘一條龍’解決方案,滿足了我們的需求。”

價格變動受不同因素的影響,比如黑色星期五或夏季優惠之類的促銷期。同時,價格變動也受網購價格和競爭對手促銷活動的影響。因此,想要謀求當下零售環境中的生存,快速回應和積極的價格管理至關重要。

有了新的ESL解決方案,INTERSPORT商店每天早上都會核查價格,並在短短幾秒鐘內做出必要的調整。以前在促銷期間,商店的員工必須在促銷前一晚連夜加班來調整價格,即便促銷結束也不例外。現在,只需直接發送檔到系統,價格就會自動變更。

最大的成果就是每家商店每年可節省一個月的工作時間,這些時間可用于説明客戶之類更有價值的工作。

從客戶的角度來看,他們的反響非常好。Aggelos Stefanou甚至感歎道,鞋牆的電子價格標籤外觀非常引人注目。與傳統的紙質標籤相比,電子標籤佈局美觀,二維碼也根據不同的使用者而具有不同的功能。

商店員工可掃描二維碼即時瞭解商品庫存,而客戶只需掃描二維碼就可直接訪問商品網頁。他們可以找到關於鞋子的更多資訊,甚至可在自己想要的尺碼或款式在店內售罄時,直接聯網下單。

更多擴展

INTERSPORT準備對於該領域的其餘四個國家安裝Pricer解決方案,從而提高所有門店的效率。他們還在探尋可供其他配備貨架的部門使用ESL的解決方案。

欲知更多資訊,請 聯繫我們 或 info@pricer.com .

2020年11月