科拉(Cora):更好的响应

科拉(Cora)是欧洲最大的食品零售商之一。Cora超市集团需要一个简单、自动化、开放和可扩展的解决方案,来及时处理问题或进行自动价格更新。

59家 法国商店
9000平方米 平均店铺面积
每店20000套标签Continuum + DotMatrix相结合
配备在杂货店、厨具、园艺、玩具、多媒体和电子区域等

59家 法国商店
9000平方米 平均店铺面积
每店20000套标签Continuum + DotMatrix相结合
配备在杂货店、厨具、园艺、玩具、多媒体和电子区域等

更好的响应

超市顾客对价格非常敏感。当Cora开始注意到电子货架标签(ESL)系统允许其他超市集团对当地竞争做出快速和积极的反应时,他们选择采取行动。

问题

2002年,Cora试行了另一套ESL系统,但该系统未能满足其需求。Cora一直面临着与其他超市集团的激烈竞争,这些集团已经在使用电子货架标签作为超高定价的战术工具。Cora希望提高其价格反应速度和价格诚信度。

实施

Cora决定在法国苏瓦松(Soissons)的商店里开展Pricer试点项目。这个解决方案需要在公司现有的后台办公系统上平稳运行,并且不干扰无线网络。

由于大部分施工作业都不在现场进行,最后的安装也只花了一天,因此最大限度地减少了干扰。

解决方案

Cora选择了Continuum HCS和HCW电子货架标签样式。这些样式与商店现有的HL Slimline附件系统完美匹配。

员工通过商店智能终端和WiFi PDA管理ESL的日常事务。

双重备份保证了安全性。效率提高大大减少了人员紧缩带来的影响。

结果

员工培训简单快捷,经过全面培训的Core维修团队能够让系统完全自动化工作。Pricer解决方案通过IR-key将库存、下次交货日期、订单数量等更直接地在固定时间或按需送达货架上,极大地提高了员工的专业知识水平与响应能力。

如今,法国所有Cora超市都配有Pricer标签。