INTERSPORT以Pricer电子价格标签(ESL)提升客户体验

顾客: INTERSPORT
国家:希腊
行业:消费品
商店数量:2020年共10家,后续还有几家计划内商店
每家商店的ESL种类和数量1000 个SmartTAG HD Tall型号标签(用于大部分商店)和一些SmartTAG HD LARGE型号标签(用于其余商店)
客户订购始于: 2020

对于希腊INTERSPORT集团鞋类部门的员工而言,价格更新曾是一项十分耗时的工作,因此通常是在促销期间进行。这就导致了价格管理工作不够高效,营收损失巨大。有了现代化的 ESL解决方案后,日常的价格管理可以秒速完成更新。这套解决方案不仅让现代客户惊叹不已,还给他们带来了一种全新而独特的购物体验。

Aggelos Stefanou是INTERSPORT集团分管希腊、塞浦路斯和巴尔干半岛的IT经理,他坚信公司做了一个正确的决定——选择了一套可扩展、经得起未来考验且即时更新价格的电子货架标签(ESL)系统。

他表示,“对于像INTERSPORT这种商店以及整个零售业来说,价格管理至关重要。如今,我们在开业前每天早上进行价格管控,确保采用最新的价格。同时,我们从来没有出现过定价错误。但在以前,价格变更是一项十分耗时的工作,尤其是在促销期间。不难想象,新的电子货架标签上的所有价格在几秒钟内更新完毕,员工们肯定会露出满意的笑容。”

Aggelos Stefanou也是主动与Pricer的合作伙伴Novatron一起进行试点安装的人。

他表示,“光是更新价格就要耗费我们大把的时间,从核对价格、打印价格标签、直到把全部标签放到正确的位置,这些都是我们的一大难题;而且我们发现,员工原本可以花时间为客户提高更好的服务,并完成店内其他工作。我们还希望能将价格错误的几率降到最低,根据线上订单或竞争商家的活动同步更新价格。”

Dynamic pricing and interactive QR codes

动态定价与交互式二维码

在向管理团队演示了dynamic pricing solution(动态定价解决方案)后,他们决定于2019年在雅典购物中心旗舰店开展试点项目。

Aggelos Stefanou表示,“我们立刻就看到了该解决方案的速度之快和可靠性之高。唯一的挑战是,我们一开始并没有意识到如何把实际的价格标签贴在鞋类区。但负责方案计划、落实与培训的Pricer的合作伙伴,提供了一套定制的‘一条龙’解决方案,满足了我们的需求。”

价格变动受不同因素的影响,比如黑色星期五或夏季优惠之类的促销期。同时,价格变动也受网购价格和竞争对手促销活动的影响。因此,想要谋求当下零售环境中的生存,快速响应和积极的价格管理至关重要。

有了新的ESL解决方案,INTERSPORT商店每天早上都会核查价格,并在短短几秒钟内做出必要的调整。以前在促销期间,商店的员工必须在促销前一晚连夜加班来调整价格,即便促销结束也不例外。现在,只需直接发送文件到系统,价格就会自动变更。

最大的成果就是每家商店每年可节省一个月的工作时间,这些时间可用于帮助客户之类更有价值的工作。

从客户的角度来看,他们的反响非常好。Aggelos Stefanou甚至感叹道,鞋墙的电子价格标签外观非常引人注目。与传统的纸质标签相比,电子标签布局美观,二维码也根据不同的用户而具有不同的功能。

商店员工可扫描二维码实时了解商品库存,而客户只需扫描二维码就可直接访问商品网页。他们可以找到关于鞋子的更多信息,甚至可在自己想要的尺码或款式在店内售罄时,直接联网下单。

更多扩展

INTERSPORT准备对于该领域的其余四个国家安装Pricer解决方案,从而提高所有门店的效率。他们还在探寻可供其他配备货架的部门使用ESL的解决方案。

欲知更多信息,请 联系我们 或 info@pricer.com .

2020年11月

顾客: INTERSPORT
国家:希腊
行业:消费品
商店数量:2020年共10家,后续还有几家计划内商店
每家商店的ESL种类和数量1000 个SmartTAG HD Tall型号标签(用于大部分商店)和一些SmartTAG HD LARGE型号标签(用于其余商店)
客户订购始于: 2020

对于希腊INTERSPORT集团鞋类部门的员工而言,价格更新曾是一项十分耗时的工作,因此通常是在促销期间进行。这就导致了价格管理工作不够高效,营收损失巨大。有了现代化的 ESL解决方案后,日常的价格管理可以秒速完成更新。这套解决方案不仅让现代客户惊叹不已,还给他们带来了一种全新而独特的购物体验。

Aggelos Stefanou是INTERSPORT集团分管希腊、塞浦路斯和巴尔干半岛的IT经理,他坚信公司做了一个正确的决定——选择了一套可扩展、经得起未来考验且即时更新价格的电子货架标签(ESL)系统。

他表示,“对于像INTERSPORT这种商店以及整个零售业来说,价格管理至关重要。如今,我们在开业前每天早上进行价格管控,确保采用最新的价格。同时,我们从来没有出现过定价错误。但在以前,价格变更是一项十分耗时的工作,尤其是在促销期间。不难想象,新的电子货架标签上的所有价格在几秒钟内更新完毕,员工们肯定会露出满意的笑容。”

Aggelos Stefanou也是主动与Pricer的合作伙伴Novatron一起进行试点安装的人。

他表示,“光是更新价格就要耗费我们大把的时间,从核对价格、打印价格标签、直到把全部标签放到正确的位置,这些都是我们的一大难题;而且我们发现,员工原本可以花时间为客户提高更好的服务,并完成店内其他工作。我们还希望能将价格错误的几率降到最低,根据线上订单或竞争商家的活动同步更新价格。”

Dynamic pricing and interactive QR codes

动态定价与交互式二维码

在向管理团队演示了dynamic pricing solution(动态定价解决方案)后,他们决定于2019年在雅典购物中心旗舰店开展试点项目。

Aggelos Stefanou表示,“我们立刻就看到了该解决方案的速度之快和可靠性之高。唯一的挑战是,我们一开始并没有意识到如何把实际的价格标签贴在鞋类区。但负责方案计划、落实与培训的Pricer的合作伙伴,提供了一套定制的‘一条龙’解决方案,满足了我们的需求。”

价格变动受不同因素的影响,比如黑色星期五或夏季优惠之类的促销期。同时,价格变动也受网购价格和竞争对手促销活动的影响。因此,想要谋求当下零售环境中的生存,快速响应和积极的价格管理至关重要。

有了新的ESL解决方案,INTERSPORT商店每天早上都会核查价格,并在短短几秒钟内做出必要的调整。以前在促销期间,商店的员工必须在促销前一晚连夜加班来调整价格,即便促销结束也不例外。现在,只需直接发送文件到系统,价格就会自动变更。

最大的成果就是每家商店每年可节省一个月的工作时间,这些时间可用于帮助客户之类更有价值的工作。

从客户的角度来看,他们的反响非常好。Aggelos Stefanou甚至感叹道,鞋墙的电子价格标签外观非常引人注目。与传统的纸质标签相比,电子标签布局美观,二维码也根据不同的用户而具有不同的功能。

商店员工可扫描二维码实时了解商品库存,而客户只需扫描二维码就可直接访问商品网页。他们可以找到关于鞋子的更多信息,甚至可在自己想要的尺码或款式在店内售罄时,直接联网下单。

更多扩展

INTERSPORT准备对于该领域的其余四个国家安装Pricer解决方案,从而提高所有门店的效率。他们还在探寻可供其他配备货架的部门使用ESL的解决方案。

欲知更多信息,请 联系我们 或 info@pricer.com .

2020年11月